「おはようございます。」
本日の朝礼では入社当時の話をしました。
入社当初はフレッシュさや勢いがありましたが、入社から丸一年が経過して仕事に対する慣れが出てきたことでエネルギッシュさを失ってしまい、成績も下がってしまいました。
この日は一年を振り返るいい機会となり、大切なことはお客様を幸せにしてお客様の喜びを自分のエネルギーに変えることがポイントだと再確認する事ができました。
気持ちを新たにハウジングコートの理念をしっかり押さえ、今後も邁進していこうと思います。
朝礼後の予定は10時より小郡市大板井へ外壁塗装の現場調査に向かいました。
昨日はあいにくの天気で朝から雨が降っていましたので、ヒアリングを行い図面をお預かりしてまた後日天気の良い日に伺うことになりました。
こちらのお客様はポータルサイトを通してご依頼された方で、予めハウジングコートのこともインターネットなどで調べていたそうです。
工事の内容を気にされており、色々と話をしている中で地域の塗装講習会に参加したことがあると伺いました。
外壁塗装に対して前向きで失敗したくない想いを強く感じましたので、改めて現場調査にお伺いした際にしっかりと現状を確認して安心できる提案をしていこうと思います。
次に13時より朝倉市長田で屋根塗装を行った現場の最終検査に向かいました。
元々この方の妹さんがハウジングコートで外壁塗装を行っており、凄く満足していただけたとのことで今回ハウジングコートを紹介していただきました。
始めはシャッターBOXの部分的な剥がれが気になるだけで外壁塗装には関心がありませんでしたが、シャッターBOXが綺麗になるとほかの場所も綺麗にしたくなり、屋根の塗装や波板の張替えも行うことになりました。
塗装にあたってどの業者がいいのか分からないままタイミングを逃していたところご家族の方に紹介いただいておりますので、実際に工事を行った方からの評判は良くも悪くも広がって行くことを実感しましたので、今後もお客様に満足いただけるように全力を尽くしていきます。
その後は15時に会社へ戻り見積もりの作成を行いました。
今回のお客様は特に汚れが付きやすいことを気にされていたため、汚れに対応した材料をいくつかピックアップしてお客様の喜ぶ姿を想像しながら見積もりを作成しました。
それから筑紫野市塔原のお客様が色決めのために来店されました。
外壁の色はご夫婦でグレーで一致していましたが破風や樋の色が決まっておらず、どの色にしていくのかをカラーシミュレーションを使ってイメージを作っていき、一つずつ合わせながらスムーズに決めることができました。
色決めが終わる頃には職人が現場から戻ってきていたため、30分程今後の世の中はどうなって行くのかを語り合いました。
結論はこれからの社会は会社の規模ではなく、個人個人の感情が大切になってくるだろうと楽しく談笑して一日を終えました。
福岡市・太宰府市・筑紫野市・大野城市・小郡市にお住まいの方で、外壁塗装・屋根塗装・防水工事をご検討の方は、信頼と実績のある弊社ハウジングコートに一度ご相談下さい。
お電話・メールどちらでも構いません、懇切丁寧に対応させて頂きます!(見積もり無料)
