*他にも同じような塗装店があるにもかかわらず、なぜハウジングコートを選んでくれたの?
何社か見積もりを取りましたが、社長が熱心で細かい要望などこちらの話をしっかり聞いて下さったり、価格身適正で安心できると思ったからです。
*職人さんの印象はどうでしたか?
夏場の暑い中何一つ手を抜かず丁寧で黙々と細かいとこにも気を使って作業をして頂きました。こちらの途中の要望にも対応して下さり良かったです。
*実際に工事を行ってみていかがでしたか?率直な意見を教えてください。
工事の中で水道や電気を使用しないといけないのはわかりますが、事前に使用する確認や職人さんから「使います」の一言などがありませんでした。他の現場で当たり前のようにしている事が初めての客からしたら一言あったらいいのにということがありましたので、今後は他の現場でも些細な事も伝えた方が安心できると思います。
*励ましのお言葉を…
今回は無事塗装が終わりましたが、これからのアフターケアなど末永くよろしくお願い致します。
ハウジングコートより
I様この度は貴重なアドバイスをありがとうございました。
今後のハウジングコート信用獲得のためにより一層お客様とのコミュニケーションを大切にしていこうと思います。
このような細かなアドバイスをくださるお客様は少ないため、ハウジングコートの宝となりました。
社員一同感謝しております。本当にありがとうございました!