S様の本当の声！
＊他にも同じような塗装店があるにも拘わらず、なぜハウジングコートを選んでくれたの？
ビラ、価格、人間性の3点セットで選びました。ビラは総合的に見ると窮屈な部分がありますが、その窮屈さをぶっ飛ばしてくれたのが、皆さん方の笑顔です。何と言う素晴らしい笑顔でしょう。他社のビラも2〜3枚ありましたが、ハウジングコートさんの足元にも及びませんでした。
従ってビラはボツにしてありません。
価格はお互いの話し合いでまとまりました。
＊職人さんの印象はどうでしたか？
職人さん達は立派です。職人と言うより家族が働いているような感じがします。
人と話しをするときは、必ず笑顔で対応されるから気持ちがいいですね。
＊実際に工事をしてみていかがでしたか？率直な意見を教えてください。
我が家には紅一点の美人が配置されていましたが、仕事によっては職長の教育もあり、仲々のものです。兄と妹のような働き方をされていたので、やっぱり家族同前だと思いました。だけど社長さんは忙しいでしょうが、新しい現場古い現場問わず、出来れば3日に1回は現場を巡回し、一声、声をかけてやるべきでしょう。職人さん達は、喜んでくれるし、更に士気も揚がることでしょう。
＊励ましの言葉を。。
我が家の塗装を物にしたのは木下さんじゃないですか、営業、管理、責任職を持ち、種々やっているから頭も切れるのですよ、これからも輪の中心で駒を動かし、塗装と言えばハウジングコートと知れ渡るように、頑張って下さい。
私も、会社の人事を長年やっていたので、大体の事は分かります。木下さんはお客も大事にされる方です。これからも陰ながら応援させて頂きます。
ハウジングコートより
この度はアンケートにご協力いただき、また、温かいお言葉をたくさんいただき、誠にありがとうございます。
まずは、「笑顔」をお褒めいただいたこと、大変嬉しく思います。お客様に安心感や信頼感を与えられるよう心掛けておりますが、それが伝わったことにスタッフ一同感激しております。また、職人について「家族のよう」とのお言葉までいただき、本当に励みになります。職人たちのチームワークや姿勢を評価していただけたことは、何よりの喜びです。
さらに、貴重なご意見もありがとうございます。社長の現場巡回についてのご提案、しっかりと受け止めさせていただきます。これからも皆様によりご満足いただけるサービスを目指してまいります。
引き続き、陰ながら応援いただけるとのお言葉、本当にありがとうございます。お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一丸となって頑張ります！
S様 本当にありがとうございました！
