I様の本当の声！
*他にも同じような塗装店があるにもかかわらず、なえハウジングコートを選んでくれたの？
①地元の業者であり、かつ地元で多くの施工実績があって、その評価が高いこと。
➡地域の人は生で施工を見ており、その環境の中で恥じない仕事をしていて信頼を得ていると考えました。
②現場をしっかり診断士、施工面積も図面で確認した上で、費用項目ごとに見積を出し、それが適正な金額であったこと。
③グレードの選択にあたっても、ライフプランなどを考慮して相談ができ、納得できる説明を提供してもらえたこと。
相見積りをするつもりでしたが、即決しました。さすが職人出身の営業担当(木下さん)だと思っています。
*職人さんの印象はどうでしたか？
担当してくださった職人の北崎さん。どちらかと言えばシャイな性格とお見受けしましたが優しい笑顔と誠実な人柄で、この方に担当してもらって本当に良かった、出会えて良かったと思わせてくれた方です。
また足場関係の方々もとても気持ちの良い人たちでした。
*実際に工事を行ってみていかがでしたか？率直な意見を教えてください。
梅雨時期の施工になったため、工程が難しい中、そして蒸し暑い中、決して無理なスケジュールで不安を残す施工をせず、かつ本当に丁寧な仕事をしていただき、頭が下がる思いです。
仕上がりにも心から満足しています。北崎さんに本当に感謝です。
現場に大きな会社名を掲げられていますが、それは私たちの仕事を見てくださいという自信の表れかと思います。その通りの仕事で、近隣の方々も高く評価されていました。
*励ましのお言葉を…
足場以外の工事は職人が一人ですべて担当する、と最初に聞いた時はとまどいましたが、工事を終えてみると「知識と経験に裏打ちされた技術を持った自社の職人さんへの信頼」と「現場を任された責任とプライド、こだわりを発揮する職人さん」の関係がすばらしい品質を生み出しているのだとわかりました。
職人出身の代表の宮﨑さんだからこそ、現場の職人さんの力が発揮されやすい経営をされているのだと思います。
これからも職人さん方が力を発揮できる会社として発展されることを祈念しております。
こちらこそ、ありがとうございました。
ハウジングコートより
このたびは、塗装工事をお任せいただき、またアンケートにて心のこもったご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
数ある塗装店の中から私たちをお選びいただいた理由として、地域での施工実績や評価、そして見積りの明確さ、ライフプランに寄り添ったご提案など、ひとつひとつ丁寧に見ていただけたこと、本当にうれしく思っております。「相見積りをするつもりだったけど即決しました」とのお言葉には、担当の木下も大変感激しておりました。
また、職人・北崎への温かいお言葉もありがとうございます。シャイな性格ながらも真面目で誠実な姿勢を感じ取っていただき、「この方に担当してもらって良かった」とまで言っていただけたこと、本人にとっても何よりの励みになると思います。足場業者へのご配慮までいただき、現場に関わる全員が心をひとつにして取り組めた現場だったと感じております。
梅雨時期の施工でご心配もあったかと思いますが、スケジュールを無理に詰め込むことなく、丁寧に仕上げることができたのも、お客様のご理解とご協力があってこそです。仕上がりにご満足いただけたこと、またご近隣の方からも良い評価があったとのこと、大変光栄です。
「職人が力を発揮できる会社であってほしい」とのお言葉に、私たちの目指す姿が重なり、改めて身が引き締まる思いです。これからも地域に根差し、誠実な仕事を積み重ねてまいります。
こちらこそ、本当にありがとうございました。
