昨日も8時半から朝礼を行ってしっかりと現状を把握し、先日の振り返りを行いました。
一日の動きの確認をして気合十分で一日をスタートさせます。
10時からは太宰府市石坂で屋根と外壁塗装の現場調査を行いました。
こちらのお客様はチラシを見てご連絡くださり、セキスイさんで建てられたお家で築23年でした。
前回の塗装は少し早めの築8年の時にクリアー塗装をされており、前回の塗装からの年数的にもそろそろ塗り替え時期ではないかと言う事と2階の窓から一階の屋根が見える構造で屋根が汚れていることをすごく気にされているお客様でした。
はじめにお家についてのヒアリングをしっかりと行っていきました。
まずはしっかりとお家の気になっているところを聞いて、今回の塗装の仕上がりのイメージはどのようなものを想像しているのかを聞いていくことでお客様が考えている内容が少しずつ分かってきます。
ヒアリングを終えた後はお家の周りをしっかりと確認していき、見て回っている中で外壁に何か所かヒビが入っている箇所がありました。
お客様も普段お家の状態を見ることはなく一緒に見て回ることで、家が傷んでいることを実感されていました。
一番気にされていた屋根の部分もドローンを飛ばして確認していくと、見えていた1階の屋根以上に2階の屋根に前回の塗装の剥がれや色褪せなどが発生しており、お客様に状況を確認してもらったところ「普段屋根はどうしても見えないぶぶんなので今の状態を知ることができてよかった」と言われ、自分の住んでいるお家の状態をしっかりと把握されていました。
現場調査を始めてすぐのお客様と現場調査を進めていった後のお客様の関心度は少なからず変わっているものですので、最後にもう一度ヒアリングをしていき具体的に塗装を何年持たせたいかなどの話もして現場調査を終えました。
築23年で前回の塗装でしっかりと手を入れられているため家を見て回るほどのことではないと言われていましたが、家自体には非常に関心があるご夫婦だと感じました。
提案の内容としてはヒアリングした内容を踏まえてさらに仕上がりの方もできるだけ要望に近づけたものでしっかりと提案をしていきます。
13時からは小郡市美鈴が丘で先日外壁と屋根塗装のご契約をいただいたお客様のところへ色の打ち合わせに行きました。
ご契約の際に一度カラーシミュレーションを使い色のイメージはある程度見てもらっていましたが、近くの家で気になっている色が何件かあるとのことでしたので、お伝えできる範囲で近い色をしっかりとお伝えできたと思います。
色はゆっくり考えたいと言う事で、何パターンかご提案してこれから決定していきます。
一度塗り替えてしまうと次の塗装を迎える十数年変わりませんので慎重に考えられていますがこちらからお伝えできることはしっかりとアドバイスしていき、今後長く住んでいく家の力になれればと思います。
16時からは会社に戻り見積もりの作成を行いました。
今回見積もりを作成したお客様は紹介サイトからお問い合わせがあった方で、現場調査の時間がなかなか合いませんでしたが、夕方に現場調査を行ってその際にしっかりとヒアリングを行いました。
お家自体は築15年弱のボードに柄が入っている外壁でクリヤー塗装を希望されている方でした。
お客様自身も塗装を考えてから業者選びなどで動く中で色々と塗装の事について勉強されているようでした。
家を見て回った際には傷んでいる箇所をお客様がご自身で補修されていている箇所が見られ、これもネットや知り合いに聞きながら補修したと言われていました。
関心を持ってくださっていることは嬉しい部分でもあります。
凄く家を大事にされていることが伝わってきましたので提案の際も大切な家を扱うこ上で間違いのないようにしっかりとしたアイデアを出してよりよい提案をしていきます。
太宰府市・福岡市・筑紫野市・小郡市・大野城市・糟屋郡・筑前町にお住まいの方で、外壁塗装・屋根塗装・防水工事をご検討の方は、信頼と実績のある弊社ハウジングコートに一度ご相談下さい。
お電話・メールどちらでも構いません、懇切丁寧に対応させて頂きます!(見積もり無料)
