塗装工事対応とお客様満足への取り組みを徹底解説

塗装工事完了後はお客様と一緒に最終チェックを行い不備のない状態でのお引渡しになります【ハウジングコート太宰府店】

筑紫野市岡田での屋根外壁塗装工事最終検査

11月29日は朝礼後、10時から筑紫野市岡田の現場で屋根外壁塗装の最終検査を行いました。この現場は11月前半から工事を開始し、今週の火曜日に塗装の工程が完了していました。

検査では手直し箇所が少なく、その場で全て手直しを完了しました。訪問時には奥様が在宅されており、工事にとても満足されていた様子でした。次は12月2日に足場解体を行い、工事完了となります。最後まで丁寧な対応を心がけます。

武蔵台高校での駐輪場塗装工事の打ち合わせ

12時からは武蔵台高校で駐輪場塗装工事の打ち合わせを行いました。この工事は12月前半までの予定で進行しており、現場の進捗状況や今後の流れについて担当者と確認を行いました。

追加の材料も届いているため、再度段取りを整えつつ、計画的に作業を進める予定です。最後までしっかりと現場を落としていきます。

大野城市つつじが丘での見積提出

15時からは大野城市つつじが丘のお客様宅で見積提出を行いました。このお住まいは築24年で、塗り替えを一度も行ったことがなく、ベランダボードの剥がれや割れが深刻な状態でした。

現場調査の結果、ボードの張替えが必要で、塗装だけでは補修できない箇所があることが判明しました。今回の見積りは以下の提案を含みます。

  1. 張替えパターンの見積り
  2. 補修パターンの見積り

お客様がどのプランを選ばれても対応できるよう、万全の準備を進めていきます。お客様にとって最善の選択ができるよう引き続きサポートいたします。

大野城市上大利での外壁塗装工事最終検査

その後、大野城市上大利の外壁塗装現場で最終検査を行いました。こちらの現場も手直し箇所が少なく、その場で迅速に対応しました。お客様が気になる部分についても全て手直しを行い、問題なく工事が完了しています。次は足場解体を待つ段階となります。

太宰府市石坂での色打ち合わせ

17時からは太宰府市石坂のお客様との色打ち合わせをショールームで実施しました。こちらのお客様は事前に大まかな色のイメージを決められていたため、打ち合わせも非常にスムーズに進み、色を無事確定することができました。

次のステップ

  • 足場を組む際の家周りの移動物や養生の確認
  • 近隣挨拶の実施
  • 年末完工を目指して工事スタート

天候に左右される部分はありますが、年内の完工を目指し、丁寧かつ効率的に作業を進めていく予定です。

総括

11月29日は、現場検査・見積提出・打ち合わせと、多岐にわたる業務を丁寧に進めた1日でした。それぞれの工程でお客様の満足を第一に考え、スムーズかつ確実な対応を行うことができました。

最後までお客様に満足いただける工事を目指し、引き続き丁寧な作業を心がけていきます!

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