筑紫野市針摺東で見積提出とご提案
先日は10時から筑紫野市針摺東のお客様へ塗装工事の見積りをご提出しました。近隣でも塗装工事を行う住宅が増えている中、こちらのお客様は前回の塗装から15年が経過し、そろそろ再塗装を検討されていました。
現場調査時には特に目立った問題はないとのことでしたが、色褪せやチョーキング現象が見られ、早めに手を入れることで今後も家を長持ちさせる提案をさせていただきました。
お客様からは「家を引き継ぐ予定はないが、夫婦で大切にして15年は持たせたい」とのお話がありました。そこで、将来的な変化も考慮し、数パターンの見積もりを作成し、カラーシミュレーションを使ってショールームで詳しくご説明しました。
このお客様は他にも2社から見積もりを取得しており、当社が最後のご提案先でした。1週間後に最終判断されるとのことで、検討中の不安や疑問点にしっかり対応し、最適な業者選びのお手伝いをさせていただきます。
筑紫野市むさしヶ丘で屋根と外壁の現場調査
午後の13時からは筑紫野市むさしヶ丘で屋根と外壁塗装の現場調査を行いました。こちらのお客様は、以前当社で塗装を行ったご兄弟からのご紹介で、見積もりのご依頼をいただきました。
築35年のご自宅は過去に塗装経験があり、今回は「10年程度持てば良い」とのご希望がありました。調査の結果、塗膜の剥がれ、亀裂の発生、外壁のチョーキングなどが見られました。
お客様からは「できるだけ長持ちさせたい」とのご意向も伺いましたので、状態維持のための最適なプランを、ご予算やご要望に寄り添いながらご提案していきます。
太宰府市朱雀で保証書と請求書のご提出
夕方の16時には太宰府市朱雀のお客様宅を訪問し、外壁塗装工事完了に伴う保証書と請求書をお渡ししました。梅雨時期を挟んだため工期は少し長引きましたが、お客様からは「工事に満足しています」との嬉しいお言葉をいただきました。
また、当社を選んだ理由や実際の工事に対する感想も伺いました。お客様の声をもとに、今後の改善点や良かった点をスタッフ全員で共有し、次の現場でさらに良いサービスを提供できるよう勉強を重ねていきます。
外壁塗装のプロとして信頼される対応を目指して
一日を通じて感じたのは、お客様との信頼関係を築くことの大切さです。最適な提案や丁寧な施工を心がけることで、「お願いしてよかった」と思っていただけるよう努めています。
外壁塗装を検討中の方は、ぜひ当社にご相談ください。見積もりやシミュレーションを通じて、最適なプランをご提案し、長持ちする家づくりをお手伝いします。
