福岡市東区で外壁塗装のご相談をいただいたお客様。現場調査やお見積もりの説明も終わり、あとは工事を待つばかりという段階で、ふとこんな声がありました。
「最後にもう一つだけ聞いてもいいですか？実際に塗装をする職人さんって、どういう方なんでしょうか？」
「あ、そこ気になりますよね。実は“職人さんがどんな人か分からない”というご不安、よくいただくんです。」
何度も話をして信頼を築いてきた営業と違い、現場で作業するのは別の職人です。「誰が来るか分からない」というのは、大きな不安材料です。だからこそ私たちは、職人についてもきちんと説明しています。
職人の経歴はさまざま。でも共通して大切なのは「丁寧さ」
塗装職人になる道には決まったルートがありません。若い頃から職人として修行してきた人もいれば、建築や内装など他業種から転職してきた人もいます。だからこそ、年齢層も背景もバラバラです。
「塗装って、実は特別な資格がなくても始められる仕事なんです。だから、いろんな人が職人になっていて、20代から60代まで本当に幅広いですよ。」
「えっ、じゃあ本当に誰でもできるんですか？それだとちょっと不安かも…」
「そう思われがちなんですけど、“誰でも始められる”のと“誰でもちゃんとできる”っていうのは別物なんです。大事なのは、どれだけ誠実に、丁寧に仕事をしてくれるかなんですよ。」
「なるほど…。長くやっていれば安心ってわけでもないんですね。」
年数よりも「どう向き合っているか」が腕を左右する
職人の腕前というと、つい「経験年数」で判断しがちですが、それだけでは測れません。
「職人歴が長い＝上手って思ってたんですけど、そうでもないんですか？」
「そうですね。もちろん経験があることは大事ですけど、それ以上に大切なのは、“日々の現場でどれだけ真剣に仕事をしているか”なんです。」
たとえば、同じ5年の経験があっても、毎日ひとつひとつ丁寧に取り組んできた人と、流れ作業のようにしてきた人とでは、技術も仕上がりもまるで違います。
「だからこそ、私たちも経験年数だけではなく、現場での姿勢を大事にしています。毎日の積み重ねが技術に出ますから。」
技術力の目安になる「塗装技能士」という資格
ここで少し、技術を客観的に評価できる基準についてもお話ししておきます。
「塗装技能士」という国家資格があります。特に“一級塗装技能士”は、実技試験と筆記試験の両方に合格しないと取得できないため、高いレベルの技術と知識を持つ職人に与えられます。
「へえ、国家資格もあるんですね。なんだかちょっと安心です。」
「そうですね。一つの安心材料になります。ただし、資格がない＝技術がない、というわけではないんです。」
「じゃあ、どうやって信頼できる職人さんか見極めればいいんですか？」
「資格の有無に加えて、“どんな職人が来るのか”を事前に説明してくれるかが大事なんです。担当者に聞いても答えてくれない業者は、ちょっと注意した方がいいかもしれません。」
「なるほど…。今回は、そうやってきちんと説明してもらえて安心しました。」
見た目だけで判断しないで。職人の“中身”が大切
職人と聞くと、「怖そう」「無愛想そう」「話しかけづらい」…そんな印象を持つ方も多いと思います。でも、実際には真逆の人が多いのがこの仕事です。
「見た目がちょっと派手だったり、無口な人も中にはいますけど、実際には礼儀正しくて、仕事に対してすごくまじめな人が多いですよ。」
「でも、やっぱり近所の目とか気になるんですよね。タバコのにおいや騒音とか…」
「その点もご安心ください。うちでは、作業前に職人が必ず近隣に挨拶にまわりますし、現場では私語を控えたり、大きな音を出さないよう気を付けています。」
「喫煙とかもルールがあるんですか？」
「ありますよ。現場では基本禁煙で、吸いたい場合は離れた場所へ。吸い殻を落としたりするのもNGです。こういったマナー教育も、会社として徹底しています。」
営業だけじゃなく「誰が塗るのか」まで確認できる業者を選ぶ
工事の品質は、営業トークの良さでは決まりません。どんなに丁寧な説明を受けても、実際に家を塗るのは現場の職人。つまり、“誰が塗るのか”を事前に説明できるかが重要な判断材料です。
「以前は、工事当日になって初めて職人さんに会ったので、なんだか構えちゃって…。そのときはちょっと嫌な思いもしました。」
「そういう声、本当に多いです。でも、ちゃんと顔が見えるようにしておけば、不安はかなり減りますよね。」
「はい。今回は最初にそういうことも説明してもらえたので、安心できました。」
「ありがとうございます。“職人の見える工事”が私たちのモットーなんです。」
福岡で外壁塗装を検討中の方へ
外壁塗装は、仕上がりも満足度も、すべて“人”で決まります。価格や塗料の性能だけでは分からない部分だからこそ、「どんな職人が作業するか」「会社がその人に責任を持てているか」を確認することが大切です。
福岡市東区・太宰府市・筑紫野市・大野城市・小郡市で外壁塗装・屋根塗装・防水工事をご検討中の方は、ぜひハウジングコートにご相談ください。
職人の人柄や対応力も含めて、安心して任せていただけるよう丁寧にご案内いたします。お電話でもメールでも、お見積もり無料で対応させていただきます。
