太宰府市都府楼南での色決めとショールームシミュレーション
12月15日の朝礼後、9時半から太宰府市都府楼南のお客様の色決めをサポートしました。お客様は事前に近所のお住まいを見て色のイメージを掴んでおられたため、スムーズな流れで色選びが進みました。
ショールームでの色決め
- 10時にショールームへ来店。
- シミュレーションを使い、お住まいの完成イメージを確認しながら色を選定。
- お客様は築7年と塗装時期としては早めのご依頼でしたが、コーキングの劣化を気にされて早めの対応を希望されました。
年明けから工事が始まり、1月半ば過ぎに完工予定です。お客様に安心していただけるよう、施工後の仕上がりにもこだわり、丁寧に対応していきます。
武蔵台高校での現場確認
13時からは武蔵台高校にて現場確認を行いました。塗装作業は完了していますが、屋根の設置前に最終確認を実施しました。
現場の状況と進捗
- 塗装の仕上がりは良好で、現状では手直し箇所なし。
- 屋根設置後に出る可能性のある手直しも考慮し、最終調整を行う予定。
来週には設計と現場の検査が入り、工事完了となります。最後まで気を抜かず、品質を保ちながら進めていきます。
太宰府市梅香苑と大佐野での近隣挨拶
太宰府市梅香苑での近隣挨拶
15時半からは太宰府市梅香苑の屋根塗装工事現場の近隣挨拶を行いました。
- 足場の組み立てや高圧洗浄の音でご迷惑をおかけする可能性があるため、事前に丁寧な挨拶を実施。
- 近隣の方々もお客様と仲が良いため、不安なく工事を進められる環境が整っています。
太宰府市大佐野での近隣挨拶
続いて、太宰府市大佐野で来週工事開始予定の現場の近隣挨拶に伺いました。
- ご近所には、以前ハウジングコートで施工したお住まいが2件あり、施工したお客様とも偶然お会いしました。
- お客様から**「工事にすごく満足している」と直接お声をいただき**、大変嬉しい瞬間でした。
お客様との最終打ち合わせ
お客様とも最後にお話しし、色打ち合わせ時に未決定だった箇所の色を決定。今週中に発注を行い、着工を待つ準備が整いました。
柔軟な対応でお客様満足を追求
工事中はお客様のご要望に合わせて柔軟に対応を進める予定です。
- 変更可能な箇所は臨機応変に対応。
- 変更できない箇所については丁寧に説明し、お客様にご納得いただける形で工事を進めます。
まとめ: 丁寧な対応と高品質な仕上がりを追求
12月15日は、色決め・現場確認・近隣挨拶と充実した1日でした。それぞれの場面でお客様や近隣の方々とのコミュニケーションを大切にし、信頼関係を築くことができました。
外壁塗装工事は一度の施工が大切です。お客様の満足を最優先に考え、安心して任せられる工事を心がけていきます！
