インターネットが普及した現代では、さまざまなサービスをオンラインで受けることが可能です。外壁塗装も例外ではなく、オンラインで見積もりを依頼できる時代になりました。
しかし、「オンラインで見積もりを取って本当に大丈夫？」、「どのように進めるの？」といった疑問や不安を抱く方もいるでしょう。
そこで今回は、オンライン見積りの特徴や進め方、注意点について詳しく解説します。
オンライン見積りとは？
オンライン見積りは、自宅の図面や写真をもとに外壁塗装の見積りを出せるサービスです。
「実際に建物を見ずに正確な見積りができるの？」と思う方もいるかもしれませんが、築年数が浅く、劣化が少ない住宅であれば、現場調査と同等の正確な見積りを出すことも可能です。
図面と写真で何が分かるの？
- 図面：塗装面積を把握でき、塗料や足場、洗浄などの費用を正確に算出可能。
- 写真：外壁の素材や劣化状況をある程度把握できる。
これにより、オンラインでも正確な見積もりが期待できます。ただし、築年数が経過し劣化が進んでいる場合や、詳細な状態が確認できない場合は、オンライン見積りでは不十分です。その際は、現場調査が必要になります。
オンライン見積りの進め方
オンライン相談には、ビデオ通話を使うパターンと、メッセージのやり取りで進めるパターンがあります。
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ヒアリング
まず、業者が要望や悩みを聞き取り、見積もりに必要な情報を確認します。 -
見積もり提出
提出された見積もり内容には、現在の建物の状態や費用が詳しく記載されています。 -
質疑応答・説明
見積もりの内容について、業者が説明し、不明点を解消します。
オンライン利用のメリット
- 自宅に業者を上げる必要がない
部屋の片付けやお茶出しなどの手間が省けます。 - 感染症リスクを回避
他者との接触を最小限に抑えられます。
オンライン利用のデメリット
- 操作に不慣れな場合は戸惑う可能性
ビデオ通話では、マイクやカメラ機能の確認、アプリのインストールなどが必要です。
注意点
オンライン見積りを依頼する際、以下の点に注意しましょう：
- 契約は必ず書面で行うこと
書面が残っていないと、「言った・言わない」のトラブルに発展する可能性があります。
最後に
オンライン見積りは便利で、感染症対策にも適しています。ただし、契約時には書面を必ず確認し、適切な対応を心がけましょう。外壁塗装を成功させるために、オンライン見積りを上手に活用してください。
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