太宰府市五条のお客様から、「外壁塗装を考えているんですが、一括見積もりってどうなんでしょう？」とご連絡をいただきました。
築18年の二階建て。北面の外壁にうっすら黒ずみが出始め、塗り替えの時期を感じておられたようです。
「ネットで入力したら、すぐ3社から電話が来たんですよ。びっくりしました。こんなに早いんですね。」
「そうですね。便利ではありますけど、初めてだとちょっと戸惑いますよね。」
現場に伺ったときも、少し緊張した面持ちで話されていました。手軽さは魅力ですが、同時に“情報の多さ”が不安にもつながるようです。
「どこも言ってることが違って、金額もバラバラで…。正直、どれが正しいのか分からなくて。」「それはよくあることですね。同じ塗装でも、塗料の種類や下地の扱いで全然違ってくるんですよ。」「そうなんですか？じゃあ、安い方がいいってわけでもないんですね。」「そうですね。内容を見ないと判断できません。」
現場を歩きながら話すと、お客様の表情も少しずつ柔らかくなっていきます。やっぱり、直接話すって大事なんですよね。
「優良業者限定」って本当？
「サイトに“優良業者だけ登録してます”って書いてたんですけど、あれって本当なんですか？」「ああ、それですね。実はサイトによって全然違うんです。登録料を払えば載れるところもあるんですよ。」「え、そうなんですか？じゃあ“優良”って信じていいか分からないですね。」「そうなんです。言葉の響きはいいけど、実際はピンからキリまでです。」
“優良”や“厳選”という言葉、安心できる響きですが、それが現場の品質を保証してくれるわけではありません。
「でも、どの会社が本当にいいかなんて、素人には分からないですよね。」「だからこそ、現地調査の時にどんな説明をしてくれるかを見るのが大事です。」「たしかに、話してみるとその人が分かりますもんね。」「そうなんです。説明の丁寧さとか、質問に対する反応で誠実さが伝わってきますから。」
丁寧な業者は、見積もりを出す前から違います。質問した時の目線の合わせ方ひとつで、信頼って感じられるものなんですよね。
安い見積もりには必ず理由がある
「3社の中で、1社だけすごく安いところがあったんですよ。やっぱりそこにしようかなと思ってて…。」「なるほど。それ、どんな内容でした？」「えっと、外壁と付帯部一式で70万円って書いてました。他のところは90万前後くらいだったので。」「10万円以上差があるんですね。それは気になりますね。」
私は見積書を見せてもらいながら、項目を確認していきます。足場代、下地処理、塗料の種類――抜けている部分がいくつかありました。
「足場代が別ですね。あと、下地処理の記載がないです。塗料もメーカー名が書かれていません。」「本当だ…。安いと思ったけど、こういうことなんですね。」「はい。もちろん悪意があるわけじゃないんですが、内容が違えば価格も変わります。安いのには必ず理由があります。」
お客様は静かに頷きながら、「やっぱりちゃんと見てもらわないとダメですね」と小さくつぶやかれました。
数字だけを見て安心してしまう気持ち、すごく分かります。けれど、工事は“中身”を見ないと意味がないんですよね。
一括見積もりの正しい使い方
「でも、やっぱり一括見積もりって便利じゃないですか？使わないほうがいいんですか？」「使うのはいいと思いますよ。ただ、“比べ方”が大事なんです。」「比べ方、ですか？」「そうです。金額を比べるだけじゃなくて、説明を比べるんです。現場調査でどこを見て、どう説明するか。そこが信頼できるかのポイントです。」
「たしかに、説明を聞いてるとその人の感じが分かりますね。」「そうなんです。現場での言葉遣いや対応の仕方って、全部そのまま工事にも出ますから。」
便利な仕組みでも、使い方次第で結果はまったく違ってきます。数字より“人”を見る。
それが一番確実で、後悔しない方法だと思っています。
「なるほど…。やっぱり現場を見てもらって話すのが一番ですね。」「はい、実際の状態を見てもらって、そこからの提案を聞く。それが一番納得できますよ。」
一括見積もりの“手軽さ”は魅力です。でも、結局最後は“誰に頼むか”。
そこに尽きるんですよね。
外壁塗装の見積もりで本当に見るべきところ
外壁塗装の見積もりで一番大切なのは、金額よりも“内容”です。
どんな塗料を使うのか、どんな工程で進めるのか、そして何より“どんな人が工事をするのか”。その一つひとつが、仕上がりや持ちに直結します。
見積書の数字は誰にでも出せます。でも、その数字に込められた意味を説明できる人は、そう多くありません。
きちんと理由を話してくれる人、質問にしっかり答えてくれる人、少し難しい話も分かりやすく説明してくれる人――そういう職人が、本当に信頼できる業者です。
「どこに頼んだらいいか分からない」と迷う方がほとんどです。
でも、実際に会って話してみると、自然と“この人にお願いしたい”と思える瞬間が訪れます。
その安心感こそ、見積書の金額では買えない価値だと思っています。
工事は家を守るためのものです。だからこそ、納得してお願いできる相手に出会うことが何より大切です。
価格やスピードに惑わされず、じっくり比較して、自分の目で信頼を確かめてください。
太宰府市・筑紫野市・小郡市・大野城市・福岡市東区・福岡市早良区で外壁塗装をご検討中の方は、ぜひ一度ご相談ください。
地域密着の職人が、お住まいの状態をしっかり確認し、分かりやすくご説明いたします。
お見積もり・ご相談は無料です。お電話・メールどちらでも、お気軽にお問い合わせください。
