何かお買い物をする際に実際に購入や利用した人の口コミを参考にすると言う方は多いでしょう。
外壁塗装においても工事を行った方のリアルな声を口コミとしてインターネット上で確認することができます。
知りたかったポイントの情報を得やすい反面、口コミの情報には主観的なものや正確性に欠けた情報もあるため鵜呑みにするのは危険です。
口コミを参考にする際も信用できる情報を入手することが重要となりますので、上手く活用する方法をお伝えいたします。
口コミを閲覧する前に
口コミは匿名性が高く、内容を良くも悪くも書くことができるため鵜呑みにしてしまうとリスクが伴います。
信憑性が定かではありませんので、あくまでも口コミで得た情報は判断基準にするのではなく、参考程度に活用することがベストであると言えます。
口コミを参考にする場合でも自分の目的に合わせてピックアップする必要があります。
できるだけ費用を抑えたいのか、営業の対応力を重視したいのか、アフターサービスや保証面を第一に考えているのかなどによっても必要な情報は異なります。
重視したいポイントを予め明確にしておくことで参考になる口コミも探しやすくなります。
口コミを参考にする時の注意点
口コミの中には参考になるものと参考になりにくいものがあります。
例えば業者のホームページでは保証完備と記載されていても保証の範囲が分からないことも多いです。
そのため「ベランダの保証も10年付いている」「樋や雨戸も保証が付いている」などの口コミは参考になりやすいと言えます。
また「毎日工事の状況を写真に残してくれた」「現場調査には時間をかけて細かい所まで写真に記録してくれた」などの具体的なサービスに関する口コミは個人差が現れにくいため、信憑性が高い傾向があります。
一方「優しくて話しやすい営業マンだった」のような人柄に関する口コミは個人差があり、受け取り手によって印象が異なることも考えられます。
人柄を重視したい方も多いと思いますが、参考にしやすいとは言い切れない面があるでしょう。
それから、外壁塗装における知識を持っていない方は多く、専門性の高い内容に関しては口コミによる判断が難しくなります。
具体的な費用感が記載されていても口コミ元のお住まいとあなたのお住まいでは見積もりの条件が異なるため、費用が大きく変わる可能性があります。
あくまでも口コミで参考にしやすいのは個人の主観がなく、専門性を問われないものだと捉えておくと良いでしょう。
最後に
実際に工事を経験された方の口コミは非常に有益です。
上手く活用して外壁塗装を成功させましょう。
福岡市東区・太宰府市・筑紫野市・大野城市・小郡市にお住まいの方で、外壁塗装・屋根塗装・防水工事リフォームをご検討の方は信頼と実績のある塗装屋、ハウジングコートに一度ご相談下さい。
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