先日の一日は、いつも通り8時半から朝礼でスタートしましたが、9時から現場調査の予定があったため、途中で抜けてお客様のもとへ向かいました。
現場調査①：破風板の剥がれ対応（以前施工のお客様）
最初に訪れたのは、以前ハウジングコートで塗装工事をさせていただいたお客様のお宅でした。今回のご相談は、西側の破風板の剥がれについてです。塗装自体はしっかりとした状態を保っており、仕上がりにも満足していただいているとのことでしたが、経年による剥がれが一部発生していました。
以前一度工事をお任せいただいたお客様だからこそ、小さな箇所でも誠実に対応し、ご満足いただけるよう努めていきます。
現場調査②：塀の膨れ再発への対応（数年前施工のお客様）
11時からは、筑紫野市吉木で数年前に施工させていただいたお客様のお宅へ向かいました。以前も塀に膨れが発生し補修対応を行いましたが、今回は別の場所から膨れが出ているとのご連絡を受けての訪問です。
塀の膨れは再発しやすい症状の一つですが、今回は再発を防ぐための新たなアイデアを取り入れ、できる限り確実な対応を行います。お客様に安心していただける結果を目指して進めていきます。
現場調査③：雨漏りと破風板の剥がれ（応急処置の提案）
13時半からは筑紫野市阿志岐で、雨漏りに関する現場調査を行いました。先日ショールームにご来店いただいたお客様で、雨漏りの原因を確認してほしいとのご依頼でした。
調査を進める中で、2階部分に大きなひび割れが数か所あり、これが原因ではないかと推測されました。また、台風の影響で破風板の一部が剥がれていることも確認しました。お客様はコストを抑えた応急処置を希望されているため、必要最低限のコストで、かつ効果的な対応方法をご提案していきます。
現場調査④：喫茶店の玄関ドア塗装と窓の交換
15時半からは筑紫野市二日市中央にある喫茶店の現場調査を行いました。今回のご依頼は、店舗入り口のドア塗装と窓の取り換えです。
現場では、玄関ドアに剥がれがいくつか見られました。お客様ご自身で以前塗装を行ったとのことですが、剥がれが出てしまい、今回はプロにお任せいただけることになりました。ご自身で塗装をされるほど店舗への愛着を持っていらっしゃる姿勢が印象的でした。
窓の交換には大工工事も関わるため、追加の現場調査を予定しています。店舗営業にご迷惑をかけないよう、ピーク時を避けながら早急に見積もりを作成し、お客様に最適なご提案を行います。
まとめ：
この日は、以前施工したお客様からのご相談や、新規の店舗からのご依頼など、様々な現場での対応を行いました。一度お任せいただいたお客様や店舗にとって「頼んでよかった」と思っていただけるよう、丁寧な対応とお客様目線の提案を心掛けています。
どんな小さなご相談でも、全力で対応いたします。お困りのことがございましたら、ぜひハウジングコートまでお気軽にご連絡ください！
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