先日の一日は、いつも通り8時半から朝礼でスタートしました。現状の把握や一日の流れを確認し、元気よく業務を開始しました。
10時：大野城市乙金のお客様へ見積もり提出
最初にご来店いただいたのは、外壁と屋根の塗装見積もりをご依頼のお客様です。14年前に訪問販売業者で塗装を行ったものの、数年で外壁に膨れが発生し、何度か手直しをしてもらったものの未だ膨れが残っている状況でした。さらに部分的に軒天にカビが生えている点も気にされていました。
ヒアリングを進める中で「前回の業者に長持ちすると言われたが実際はそうならなかった」とのお話があり、今回はあまり高耐久な施工を望んでいないご様子でした。ただ、見積もりの際には「多少金額はかかっても、しっかりとした施工をすれば長持ちし、将来的な負担が軽減できる」とご説明し、複数のプランをご提案しました。
お客様は前回の経験を踏まえ、慎重に業者を選びたいとのことでお返事待ちとなりましたが、大切なお住まいに関わる決断ですので、じっくりとご検討いただければと思います。業者選びは難しい部分もありますが、精一杯お力になれるよう準備を整えてお待ちしています。
13時：筑紫野市原で外壁・屋根塗装の現場調査
午後は、中古物件を購入して5年が経過したお客様の現場調査に伺いました。初めての塗装であり、数日前にお客様ご自身で樋の詰まりを解消している際に屋根の塗膜剥がれを発見され、「そろそろ塗り替えの時期か」とお考えになったとのこと。
現在、建物の住宅メーカーからは屋根の葺き替えと外壁サイディングの張り替えを提案されており、非常に高額な見積もりとなっている状況でした。しかし、お客様のご要望としては「コストを抑えたい」とのこと。
現場を確認したところ、瓦や外壁に大きな劣化はなく、適切な手入れをすれば今後も長く使える状態でした。そのため、塗装で十分対応できるプランを提案する方針で、お客様の負担を軽減できる内容で見積もりを作成することになりました。お客様のご要望を第一に、満足いただける提案を進めていきます。
16時：筑紫野市美しが丘南のお客様へ見積もり提出
最後は、築22年で初めての塗装を検討されているお客様への見積もり提出でした。これまで塗装をしたことがなく、年数的にも塗り替えが必要なタイミングとのこと。遠目から屋根の劣化が目立つため、今回のご相談に至ったようです。
調査の結果、1階部分はタイル張りで塗装は不要ですが、2階部分と特殊な瓦が使用されている屋根の塗装が対象となりました。この瓦は施工が難しいため、慎重なプランニングが求められる案件です。
塗装や業者選びに関する知識がなく不安を抱えていらっしゃいましたが、「ハウジングコートを近所でよく見かける」とのことでご連絡いただきました。こうして期待を寄せていただけることはとてもありがたく、その信頼にお応えするためにも、丁寧で確実な提案を心掛けています。
まとめ：
この日はお客様ごとの異なる状況やご要望に寄り添い、それぞれに最適な提案を進める一日でした。ハウジングコートでは、お客様の大切なお住まいに関するご相談に真摯に向き合い、適切なアドバイスをお届けしています。
どんな些細な疑問やお悩みでも、ぜひお気軽にご相談ください。ハウジングコートはお客様と一緒に最高の塗装プランを作り上げていきます！
福岡市・太宰府市・筑紫野市・小郡市・糟屋郡・大野城市・筑前町にお住まいの方で、外壁塗装・屋根塗装・防水工事をご検討の方は、信頼と実績のある弊社ハウジングコートに一度ご相談下さい。
お電話・メールどちらでも構いません、懇切丁寧に対応させて頂きます!(見積もり無料)
