先日は朝8時半から職人を含む全員が集合し、写真撮影を行いました。チラシやホームページ用の集合写真や個人写真を撮影し、さらにYouTube向けの動画撮影も進めました。東店の職人も含めて全員が集まるのは忘年会以来で、和やかな雰囲気の中、他愛のない話で盛り上がりながら無事に撮影を終えることができました。良いムードのまま、この日のスケジュールを進めていきます。
11時：見積もり提出でお客様がご来店
お昼前には、太宰府市のお客様が見積提出のためショールームへご来店くださいました。こちらのお客様は、以前ハウジングコートで塗装をされたお隣の方からのご紹介でご連絡をいただきました。
他社でも見積もりを取られているとのことでしたが、ご紹介いただいたこともあり、期待に応えたい気持ちでしっかりとヒアリングを行いました。お客様は普段ご自身で家の細かな部分を手入れされている方でしたが、大規模な工事についてはプロに任せたいとのこと。
見積内容についても丁寧に説明を行い、疑問点にもお答えしました。お客様のご要望を反映した見積もりが作成できたと思いますので、あとはお返事を楽しみにお待ちしています。
13時半：筑紫野市湯町で屋根・外壁塗装の現場調査
午後は、筑紫野市湯町で屋根と外壁塗装の現場調査を行いました。このお客様はチラシを見てご連絡をいただき、前回の塗装から12～13年が経過しているため塗り替えを検討中とのこと。
現場調査では、家の状態を確認しながらヒアリングを行いました。お客様は「自分たちの代で最後に一度きれいにしたい」とおっしゃり、ご自宅への愛着がとても感じられました。
現在、複数の業者に相見積もりを依頼しているようですが、ハウジングコートが本命であるとおっしゃっていただき、図面のコピーにも快くご協力くださいました。期待を裏切らないよう、複数のプランをご用意し、お客様のニーズに寄り添った提案を進めていきます。
15時半：太宰府市大佐野の現場で打ち合わせ
次は太宰府市大佐野で、屋根と外壁塗装を行っている現場へ打ち合わせに向かいました。打ち合わせでは、色分けの箇所や部分的に使用する材料の確認を行い、現場の進行具合もチェックしました。
お客様からは「特に不便なこともなく、工事はしっかりしてもらっている」とのお言葉をいただき、安心しました。工事はまだ始まったばかりで2週間程度の作業が続きますが、仕上がりに満足していただけるよう全力で進めていきます。
16時半：太宰府市向佐野で図り出し作業
最後に向かったのは、太宰府市向佐野のお客様宅です。こちらは以前現場調査を行ったお住まいで、正確な平米数を測るために再訪しました。
お客様はご不在でしたが、図り出し作業を丁寧に行い、平米数の違いで金額や材料の数量が変わることを考慮し、正確なデータを取得しました。この情報をもとに、最適な見積もりを作成していきます。
まとめ
この日は撮影から見積もり提出、現場調査、打ち合わせまで多岐にわたる業務を行い、お客様一人ひとりのニーズに寄り添った対応を心がけました。お客様の期待に応え、満足いただける仕上がりを提供するために、引き続き全力を尽くしていきます。
福岡市・筑紫野市・太宰府市・大野城市・小郡市・筑前町・糟屋郡にお住まいの方で、外壁塗装・屋根塗装・防水工事をご検討の方は、信頼と実績のある弊社ハウジングコートに一度ご相談下さい。
お電話・メールどちらでも構いません、懇切丁寧に対応させて頂きます!(見積もり無料)
