こんにちは、ハウジングコートです。
今日は塗装工事を控えているお客様のところへ、工事前のご説明と準備確認のためにお伺いしました。福岡県大野城市にお住まいのI様邸では、外壁と屋根の塗装工事が来週から始まる予定です。
今回はそのときのやり取りを交えながら、塗装工事前にやっておきたい準備についてお話ししていきます。
「もう日程は決まってるんですが、こっちでやることって何かありますか？」
玄関先でご挨拶を済ませると、I様からさっそくこんなご質問をいただきました。
「もう工事の日程は決まってますけど、私たちの方で何かしておいた方がいいことってあります？」
「はい、いくつかご協力いただきたい点があります。事前に少し準備をしていただくだけで、工事がよりスムーズに進みますよ。」
そうお伝えすると、I様は「そうですよね、何もわからなくて…」と安心されたご様子でした。
「自転車や植木鉢、どこまで片付けたらいいんでしょう？」
まずは外壁周りの片付けについてお話ししました。
「外壁のすぐそばに置かれているもの、たとえば自転車や鉢植え、ガーデンチェアなどは、工事前に少し離れた場所に移動していただけると助かります。」
「うち、庭にプランターがずらっと並んでて…。やっぱり全部どかした方がいいですか？」
「足場の設置や高圧洗浄の際に影響が出る恐れがあるので、なるべく移動をお願いしています。私たちの方で移動することも可能ですが、その分作業時間がかかってしまうこともあります。」
「じゃあ週末に家族で片付けしておきますね！」
外壁周辺の整理は、工事の安全性と効率を高める第一歩。些細なことのようで、実はとても大切な準備なんです。
「車って動かした方がいいですか？」
続いては駐車スペースについて。
「うちは家の前に車を停めてるんですけど、それって移動した方がいいんですか？」
「はい、足場を組んだり塗装作業をしたりする際に、車が近くにあると危険なので、一時的に別の場所に移動していただけると安心です。」
「じゃあ実家に停めさせてもらいます！」
工事期間中は、塗料の飛散や工具の落下といった予期せぬトラブルから大切なお車を守るためにも、車の移動はとても重要なポイントです。
「近所にも何か言っておいた方がいいですか？」
近隣へのご挨拶についてもお話しました。
「工事中は騒音や臭いで近隣の方にご迷惑をおかけすることもあるので、こちらからもご挨拶に伺います。」
「あ、助かります。うち、ご近所付き合いが密なんで、何も言ってないと心配されそうで。」
「もし可能でしたら、I様も一緒にご挨拶していただけるとより丁寧な印象になります。」
こうしたちょっとした気配りで、ご近所トラブルを防ぎ、工事中も安心して過ごせる環境が整います。
「洗濯って…外に干せないですよね？」
I様が気にされていたのは、洗濯物のこと。
「うちは毎日洗濯するんですけど、工事中って干せないですよね？」
「そうですね。塗料の臭いや飛散のリスクがありますので、基本的には室内干しをお願いしています。」
「部屋干し用のラックを出しておこうかな…。コインランドリーも考えておいた方がいいですね。」
事前に室内干しの準備や洗濯計画を立てておくことで、生活への影響も最小限に抑えることができます。
「塗装前に写真って撮っておいた方がいいですか？」
最後に、I様からこんなご質問もいただきました。
「一応工事前の状態って記録しておいた方がいいですか？」
「はい、業者側でも写真は撮影しますが、ご自身で気になる箇所があれば、スマホで撮影しておかれると安心です。」
「じゃあ、玄関周りとベランダは撮っておこうかな。」
写真に残しておくことで、工事後の状態と比較しやすくなり、万が一のトラブル防止にもつながります。
「何も知らないままより、ちょっとでも知ってる方が安心ですね」
帰り際、I様からこんなお言葉をいただきました。
「今日はすごく分かりやすかったです。こうして教えてもらえると、漠然とした不安がなくなりますね。」
「ありがとうございます。工事が始まってからも、気になることがあれば何でもご相談くださいね。」
こうした丁寧なコミュニケーションが、スムーズで気持ちの良い工事につながると私たちは信じています。
福岡市・太宰府市・筑紫野市・大野城市・小郡市にお住まいの方で、外壁塗装・屋根塗装・防水工事をご検討の方は、ハウジングコートにぜひご相談ください。
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