小郡市三沢にお住まいのT様から、「外壁塗装の業者紹介サイトって最近よく見かけるんですが、ああいうのは使った方がいいんでしょうか？」というご相談をいただきました。築20年のお住まいはサイディングの外壁で、玄関周りには色褪せが進み、北側にはうっすらとコケが出ていました。ちょうど工事を考え始めたタイミングで、インターネットで色々調べておられるとのことでした。
「仕事が忙しくて、あちこちの業者に自分で連絡するのはちょっと大変でしてね。サイトでまとめて紹介してもらえるなら楽そうに思うんですが…。」
「確かに紹介サイトは手間が省けて便利です。複数の業者を一度に紹介してくれるので、相場感も掴みやすいですし。」
「やっぱりそうなんですか。無料で使えるとも書いてありましたし、気軽に相談できそうですよね。」
「そうですね。営業もサイトが間に入るので直接的ではなく、断りやすいのも利用者には安心な点です。」
業者紹介サイトのメリットを感じる場面
庭の南面に立って外壁を見上げると、塗膜が白っぽく褪せ、陽射しを受けると艶が失われているのがはっきりと分かりました。
「こういう状態を自分で判断して、どの業者に連絡するか考えるのは正直難しいですよね。紹介サイトなら一括で見積もりが取れるのは助かりますよ。」
「そういう方には向いていると思います。複数社を比べることで価格の相場を把握できますし、『今すぐ工事するかどうかは分からないけれど費用感を知りたい』というときにも役立ちます。」
「なるほど…。特に初めて塗装を考える人には便利そうですね。」
「はい。自分で一社ずつ調べて連絡するとなると、時間も労力もかかりますからね。」
「そう考えると、やっぱり紹介サイトにはメリットがあるんですねぇ。」
気を付けるべきデメリットや仕組み
北面に回ると、雨だれの筋が黒く伸びていて、湿気の多い箇所にはコケも目立っていました。T様はその様子を見ながら首を傾げられました。
「ただ、こういうのって本当に信頼できる業者さんばかりなんでしょうか？広告っぽい感じもして少し不安なんです。」
「そこが注意点なんです。『優良業者だけ』と書かれていても、実際には幅広い業者が登録していることがあります。中には対応が十分でない業者も混ざっているんですよ。」
「やっぱりそういう可能性はあるんですね…。それに無料といっても、どこかで費用が発生してるんでしょう？」
「そうなんです。利用者は無料でも、業者側は成約金額の5〜20％を手数料として支払っています。場合によってはその分が工事の質や費用に影響してしまうこともあるんです。」
「なるほど…。それはちょっと気になりますね。中には手数料を避けようとして直接契約を持ちかけてくる業者もいると聞いたんですが。」
「はい、それも実際にあります。そういう対応をする業者は誠実さに欠ける可能性がありますので注意が必要です。」
「うーん、やっぱり便利な分、気を付けなきゃいけない点もあるんですね。」
利用するときに押さえておきたいポイント
玄関脇のコーキングを確認すると、ひび割れが入り、押すと固く痩せていました。そうした劣化を見ながら、話は利用時のポイントに移りました。
「じゃあ、もし紹介サイトを使うとしたら、どう気を付ければいいんでしょうか？」
「まずは紹介された業者のホームページや口コミを自分でも確認することです。サイトの情報だけに頼らず、実際にどんな実績があるのかを見てください。」
「ふむふむ…。見積もりも価格だけじゃなくて中身をちゃんと比べる必要があるんですね。」
「その通りです。工事内容が具体的で明確に書かれているかを見極めて、不明点があれば積極的に質問することが大切です。」
「ええ、そうしないと安心できませんもんね。紹介サイトはあくまで入口にして、自分でも判断するようにしますよ。」
業者紹介サイトをどう活用するか
外壁塗装の業者紹介サイトは、手軽で便利なツールです。しかし、そこに登録された業者がすべて信頼できるとは限りません。手数料の仕組みや業者の対応を理解した上で、自分自身で調べて確認することが欠かせません。
紹介サイトをきっかけにしつつ、最終的には自分の目で見て判断すること。それが、安心して外壁塗装を任せられる業者を選ぶためのポイントです。
太宰府市・小郡市・筑紫野市・大野城市・福岡市にお住まいの皆さま。外壁塗装・屋根塗装・防水工事をご検討の際は、ぜひ一度ハウジングコートにご相談ください。地域に根ざした対応で、大切なお住まいをしっかりとお守りします。
