見積提出でのご相談と最適な塗料のご提案 土曜日の11時から、見積提出のためお客様が来店されました。こちらのお客様は7月半ばに現場調査を実施した方で、15年前に訪問販売でセラミック塗料を外壁に施工されたお住まいです。 現状…
お客様に寄り添う塗装工事の提案と進行状況のご報告
熱血！塗想人コラム
お客様の信頼に応える！塗装工事の取り組みと感動の声
朝礼と定例会で次月の準備を整える 先日の一日は8時半の朝礼からスタートしました。スタッフ全員で一日の予定を確認した後、そのまま定例会を実施しました。 定例会では、7月の結果を振り返り、反省点や改善点を共有しました。また、…
猛暑と夕立が続く夏に考える外壁と屋根の本当のリスク
先日、福岡県太宰府市五条にお住まいのN様より「この前の大雨のあとから、なんとなく外壁が心配で…特に異常はないんですが大丈夫でしょうか？」とご相談をいただきました。「雨漏りが起きていなくても、不安になりますよね。今回のよう…
雨漏り対応から塗装相談まで！お客様との信頼を育む一日
朝礼からスタート、雨漏りの現場確認へ 昨日は8時半の朝礼からスタートし、スタッフ全員で一日の予定を共有しました。その後、9時半から糟屋郡宇美町宇美中央のお客様宅を訪問しました。こちらのお客様は4年前に当社で屋根外壁の塗装…
梅雨明けから台風シーズンにかけた外壁塗装の工期と予約の見方
先日、筑紫野市美しが丘南にお住まいのH様より、「秋ごろに外壁塗装を考えているのですが、梅雨や台風の時期を避けた方がいいのか気になっています」というご相談をいただきました。外壁塗装は屋外で行う工事なので、天気の影響を受けや…
外壁塗装の見積もりで考えたい今後の住まい方とプランの選び方
先日、福岡市南区長住にお住まいのT様より、「そろそろ塗り替えだと思うんですけど、どのくらいの内容で工事をしたらいいのか分からなくて」というご相談をいただきました。外壁塗装は長持ちするものを選べばよいとは限りません。これか…
外壁塗装の成功事例と雨漏り対策のポイント！信頼を築くプロの対応術
8時半 朝礼からスタート、信頼の現場へ 本日は朝礼から始まり、スタッフ全員で一日の計画を共有しました。その後、10時に大野城市上大利のお客様宅を訪問し、外壁塗装のご契約を行いました。 こちらのお客様は昨年12月に工事を行…
大雨のあとに気になる住まいの変化と梅雨明け前後に意識したい外壁と屋根の考え方
先日、福岡県筑紫野市原田にお住まいのK様より「先週の大雨のあとから、家の中が少し気になっていて…」というご相談をいただきました。大雨の直後は、はっきりした不具合がなくても「何となく不安になる」ものですよね。特に今回は短期…
「そろそろ塗り替え時期かも…」お客様との会話から始まった一日
こんにちは、ハウジングコートです。今回は、昨日の業務の様子をお届けします。社内での朝の定例会からスタートし、午後は太宰府市の複数の現場を巡回。お客様との対話を通して、改めて「聞くこと・伝えること」の大切さを感じる一日にな…
塗り替え時期の雨漏り相談で後悔しないための確認ポイントと梅雨時期の樋トラブル・工事中の不安を整理する考え方
先日、筑紫野市二日市北にお住まいのS様より、「雨が続いてから天井のシミが気になっていて、樋からも水があふれている感じがするんですが、どこまでが塗装で対応できるのか分からないんです」というご相談をいただきました。雨の時期は…
