いよいよ年末年始!外壁塗装も忙しい時期に突入 12月に入り、今年も残すところあと1か月となりました。この時期は「年内に工事を終わらせ、新年を気持ちよく迎えたい」と考えるお客様が多く、外壁塗装の現場も非常に忙しい状況です。…
スタッフブログ
塗装工事対応とお客様満足への取り組みを徹底解説
筑紫野市岡田での屋根外壁塗装工事最終検査 11月29日は朝礼後、10時から筑紫野市岡田の現場で屋根外壁塗装の最終検査を行いました。この現場は11月前半から工事を開始し、今週の火曜日に塗装の工程が完了していました。 検査で…
外壁塗装が必要な理由と適切なメンテナンスの重要性
外壁塗装は本当に必要なのか? 外壁塗装工事は一般的に100万円以上の費用がかかります。また、屋根塗装や防水工事、リフォームを同時に行う場合は、200万円近くに達することもある高額な工事です。このため、多くの方が「外壁塗装…
塗装工事後の対応とお客様の信頼構築を詳しく解説
朝礼後に始まった充実の1日 11月21日は、朝礼後にお客様対応や現場確認、契約手続きに注力した1日でした。それぞれの対応を通じてお客様との信頼関係をさらに深めました。 筑紫野市若江での工事完了後の書類お届け 10時からは…
11月11日の見積提出とお客様対応を徹底解説
朝礼から始まる1日のスタート 11月11日土曜日は朝礼後、10時から基山町小倉のお客様が見積提出で来店されました。お客様対応を中心に丁寧に進めた1日となりました。 基山町小倉での見積提出と詳細説明 基山町小倉のお客様は、…
11月8日の現場対応とお客様の課題解決を徹底レポート
朝礼後にスタートした1日 11月8日は朝礼後に定例会を実施しました。この日は東店との合同定例会を行い、本店・東店ともに10月の動きの多さを振り返りつつ、11月も引き続きしっかり対応していこうという共有がなされました。 大…
無駄な工事は避けたい…そんなお客様に最適な塗装提案
「屋根の工事、そんなに必要なんでしょうか?」10月28日、朝礼を終えて向かったのは、筑紫野市美しが丘南にお住まいのN様のお宅。午前10時に見積もり提出のお約束でした。実は以前、別の業者から「屋根の劣化が進んでいるのでカバ…
外壁塗装の10年目は要注意!実際の現場調査から工事の重要ポイントまで解説
朝のスタートから現場調査へ 10月25日、朝礼を終えた後の午前10時、筑紫野市光が丘にて現場調査を行いました。今回のお客様は、以前ハウジングコートで塗装された方からのご紹介で、見積もり依頼をいただいた方です。前回の塗装か…
ウッドデッキ改修から屋根外壁塗装まで 現場調査と提案の流れ
筑紫野市上古賀でのウッドデッキ改修工事の最終確認 10月21日のスタートは、朝礼後10時から筑紫野市上古賀でウッドデッキ改修工事の現場確認を行いました。 改修工事のポイント お客様は当初、ウッドデッキの塗装を検討されてい…
外壁塗装の手抜き工事を防ぐ方法と注意点 よくある事例と対処法を解説
外壁塗装で注意すべき手抜き工事のリスク 外壁塗装は作業過程にかかわらず、完成時には一見きれいに見える仕上がりとなるため、手抜き工事が発生しやすい分野と言われています。 特に、完成直後ではプロの職人でも手抜き工事を見抜くの…