外壁塗装を考える際、多くの方が直面するのが「費用」「施工内容」「手順」などの様々な悩みです。特に初めて外壁塗装を行う方にとって、どこから手を付けていいのか分からないのは当然のこと。 そこで、外壁塗装初心者の私が、自分なり…
熱血!塗想人コラム
外壁・屋根塗装工事の進行状況とお客様への柔軟な対応|ハウジングコートの一日
本日も8時半から朝礼を行い、一日のスケジュール確認と現状の成果報告を通して全員で共有事項を確認し、業務をスタートしました。 太宰府市青山での色決めと工事準備 10時からは太宰府市青山で、今秋から屋根・外壁塗装工事が始まる…
充実した一日の業務内容と塗装計画の積算作業|ハウジングコートの取り組み
8時半から元気よく朝礼が始まり、理念と経営理念の唱和を行った後、ラジオ体操で体を動かして一日のスタートを切りました。その後、一日のスケジュール確認や前日の振り返りを行い、準備万端で業務に取り掛かりました。 朝の準備作業 …
台風被害から屋根外壁塗装まで。お客様に寄り添った一日の対応記録|ハウジングコート
朝8時半にいつも通りの朝礼が行われ、一日のスケジュールと現状を確認して業務がスタートしました。台風シーズンの影響もあり、カーポートの修理や塗装工事のご依頼が重なっていますが、お客様一人ひとりのご要望にしっかりと向き合って…
全員集合の撮影から見積提出、現場調査まで充実の一日|ハウジングコートの活動日記
先日は朝8時半から職人を含む全員が集合し、写真撮影を行いました。チラシやホームページ用の集合写真や個人写真を撮影し、さらにYouTube向けの動画撮影も進めました。東店の職人も含めて全員が集まるのは忘年会以来で、和やかな…
台風後の迅速な対応と現場調査|ハウジングコートの一日
昨日の一日は、いつも通り8時半の朝礼から始まりました。現在、2週連続での台風の影響により、雨漏りや塗装部位の不具合に関するご相談が急増しています。そのため、スケジュールはかなり過密になっており、各現場への訪問予定を調整し…
丁寧な対応とお客様目線の提案|ハウジングコートの一日
先日の一日は、いつも通り8時半から朝礼でスタートしましたが、9時から現場調査の予定があったため、途中で抜けてお客様のもとへ向かいました。 現場調査①:破風板の剥がれ対応(以前施工のお客様) 最初に訪れたのは、以前ハウジン…
日々の業務と台風対策でお客様に安心を|ハウジングコートの一日
8時半からはいつも通り朝礼を行い、理念と行動指針の唱和、そして元気よくラジオ体操で体をほぐして一日をスタートしました。 朝礼では、ブログ更新のために営業担当の前日の動きを振り返り、内容を整理しました。当初は営業担当も振り…
外壁塗装と屋上防水の現場レポート|お客様の信頼に応える一日
朝8時半から元気よく朝礼がスタート。この日は、出張から戻られた社長に不在中の業務報告を行い、お土産もいただきました。チームの士気を高めながら、それぞれの業務に取り掛かります。 10時:大野城市筒井でアパート屋上防水の現場…
外壁塗装の現場レポート|日々の業務でお客様への対応をさらに向上
毎朝8時半から元気よく始まる朝礼では、ラジオ体操で体を動かしてリフレッシュ。その後、前日の振り返りと業務確認を行い、スタッフそれぞれが一日の業務に取り掛かります。 午前中:ブログ記事の添削とお客様の声をアップ まずは、前…