先日、朝倉郡筑前町朝日にお住まいのY様より、「台風のあとに屋根が割れているのが分かって、ほかのところまで大丈夫なのか気になってきたんです」というご相談をいただきました。屋根は普段ほとんど見る機会がありません。一か所傷みが…
台風で屋根が傷んだときに考えたい補修と外壁塗装の進め方
熱血！塗想人コラム
外壁塗装を最後の塗り替えにしたいときのプランと見積もりの考え方
先日、春日市白水ヶ丘にお住まいのF様より、「前に塗ってからかなり経っているし、私たちが住んでいる間にもう一度きれいにしておきたいんです」というご相談をいただきました。外壁塗装は何度も経験する工事ではありません。これが最後…
台風後の雨漏り確認から工事範囲の決め方まで不安を減らすための現場確認と打ち合わせの進め方
先日、福岡市西区今宿にお住まいのM様より、「台風の雨のあとから雨漏りみたいな感じがあって…。去年工事したところなので、どこが原因なのか心配です」というご相談をいただきました。台風のような強い雨のあとは、普段は出ない症状が…
丁寧な対応とお客様目線の提案｜ハウジングコートの一日
先日の一日は、いつも通り8時半から朝礼でスタートしましたが、9時から現場調査の予定があったため、途中で抜けてお客様のもとへ向かいました。 現場調査①：破風板の剥がれ対応（以前施工のお客様） 最初に訪れたのは、以前ハウジン…
日々の業務と台風対策でお客様に安心を｜ハウジングコートの一日
8時半からはいつも通り朝礼を行い、理念と行動指針の唱和、そして元気よくラジオ体操で体をほぐして一日をスタートしました。 朝礼では、ブログ更新のために営業担当の前日の動きを振り返り、内容を整理しました。当初は営業担当も振り…
外壁塗装と屋上防水の現場レポート｜お客様の信頼に応える一日
朝8時半から元気よく朝礼がスタート。この日は、出張から戻られた社長に不在中の業務報告を行い、お土産もいただきました。チームの士気を高めながら、それぞれの業務に取り掛かります。 10時：大野城市筒井でアパート屋上防水の現場…
外壁塗装の現場レポート｜日々の業務でお客様への対応をさらに向上
毎朝8時半から元気よく始まる朝礼では、ラジオ体操で体を動かしてリフレッシュ。その後、前日の振り返りと業務確認を行い、スタッフそれぞれが一日の業務に取り掛かります。 午前中：ブログ記事の添削とお客様の声をアップ まずは、前…
屋根塗装と外壁塗装を同時に行う判断と工事後の確認ポイント
先日、福岡市東区香椎台にお住まいのU様より、「屋根の傷みは気になるんですけど、外壁まで一緒に塗った方がいいのか迷っています」というご相談をいただきました。屋根と外壁では傷み方が同じとは限りません。片方だけ工事するか、同時…
屋根・外壁塗装を再検討するときに確認したい劣化状況と見積もりプランの考え方
先日、太宰府市大佐野にお住まいのY様へ屋根・外壁塗装のお見積もりをご説明していた際、「前に一度見積もりを出してもらったときは見送ったのですが、最近は壁や屋根の傷みが前より気になるようになってきました」というご相談をいただ…
外壁塗装の見積もりで確認したい劣化状況と工事内容の考え方
先日、小郡市美鈴の杜にお住まいのS様より、「年数的にもそろそろ塗り替えた方がいいと思うんですけど、前から気になっているひび割れも一緒に見てほしい」というご相談をいただきました。外壁塗装を考え始めるきっかけは、築年数や周囲…
